Zateplování bez poradenství? Riziko, které může spotřebitele stát tisíce eur

Potvrzuje to i nezávislý mystery shopping Spoločnosti ochrany spotrebiteľov (S.O.S.), který prověřil úroveň poradenství a dostupnost technických informací u výrobců tepelných izolací na Slovensku.

ROCKWOOL se jako člen AVMI (Asociace výrobců minerálních izolací) umístil mezi nejlépe hodnocenými značkami.

Výsledky ukázaly, že pouze čtyři z 18 hodnocených výrobců poskytli spotřebitelům úplné a kvalifikované poradenství. Třetina z nich neměla webové stránky a více než polovina nezveřejnila žádné kontaktní údaje. Jak upozorňuje Marcela Kubů, výkonná ředitelka AVMI: „Tepelná izolace není běžné zboží, které lze jednoduše nahradit. Jde o klíčovou součást stavebního systému (skladby), který má fungovat několik desetiletí. Pokud nejsou k dispozici technické podklady a poradenství přímo od výrobce, spotřebitel se může rozhodnout špatně – a často na to přijde až ve chvíli, kdy se objeví problémy s vlhkostí, plísněmi, tepelnými ztrátami nebo i vizuální defekty jako praskliny, skvrny či nerovnosti na omítce.“

ROCKWOOL nabízí zákazníkům nejen certifikované výrobky, ale také odborné poradenství, technickou dokumentaci a podporu během celé realizace.

Věříme, že správná volba izolace začíná kvalitními informacemi a důvěrou.